,當(dāng)?shù)貢r(shí)間凌晨三點(diǎn)改簽跑路,丟下粉絲團(tuán)在沙特?zé)o人問(wèn)津
。
今日,廣州花都BLG無(wú)畏契約俱樂部更博致歉并進(jìn)行說(shuō)明
,具體內(nèi)容如下
!
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【BLG電子競(jìng)技俱樂部無(wú)畏契約分部關(guān)于EWC超級(jí)粉絲活動(dòng)相關(guān)情況的說(shuō)明及致歉】
我們關(guān)注到關(guān)于BLG無(wú)畏契約分部參與利雅得EWC(電競(jìng)世界杯)超級(jí)粉絲活動(dòng)的相關(guān)討論
。非常感謝大家對(duì)俱樂部的關(guān)注與支持
,同時(shí)我們也對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不周之處深感抱歉。在此
,我們向大家說(shuō)明具體情況并致以誠(chéng)摯的歉意:
1. 關(guān)于隨行工作人員的情況說(shuō)明:
為確保本次前往利雅得觀賽的十位超級(jí)粉絲的行程安全與便利
,俱樂部安排暫時(shí)沒有其他緊急任務(wù)的商務(wù)部男性員工,從上海陪同超級(jí)粉絲一起出發(fā)。該員工在利雅得期間的主要職責(zé)是作為觀賽粉絲與賽事官方之間的溝通橋梁,為粉絲們提供必要的協(xié)助(如信息傳遞、行程協(xié)調(diào)等),并關(guān)注大家的安全,該工作人員將于7月14日與觀賽粉絲一同回國(guó)。我們重申,此安排的核心出發(fā)點(diǎn)是保障粉絲群體的安全和活動(dòng)體驗(yàn)。
2. 關(guān)于未能安排粉絲見面會(huì)的說(shuō)明與致歉:
在超級(jí)粉絲的招募及后續(xù)溝通中,我們確實(shí)提及會(huì)根據(jù)賽程安排盡量為粉絲安排與選手互動(dòng)的機(jī)會(huì)
。由于超級(jí)粉絲團(tuán)隊(duì)抵達(dá)利雅得的時(shí)間已是當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月9日傍晚(即BLG對(duì)陣G2的比賽結(jié)束后),考慮到次日比賽安排我們與戰(zhàn)隊(duì)溝通確認(rèn):若7月10日對(duì)陣KC的比賽晉級(jí),將在賽后于賽場(chǎng)安排與超級(jí)粉絲的簽名見面會(huì)。然而
,在7月10日對(duì)陣KC的比賽中我們遺憾失利。賽后,戰(zhàn)隊(duì)經(jīng)與賽事官方確認(rèn),確認(rèn)后續(xù)無(wú)官方拍攝安排。出于盡快回國(guó)調(diào)整狀態(tài)、投入后續(xù)訓(xùn)練備戰(zhàn)的考慮,戰(zhàn)隊(duì)預(yù)訂了次日凌晨的返程機(jī)票回國(guó)。在此,我們必須深刻反思并承認(rèn):未能充分考慮并安排一場(chǎng)與遠(yuǎn)道而來(lái)
、熱情支持的超級(jí)粉絲的見面會(huì)(即使是在比賽失利后),是我們工作上的嚴(yán)重疏忽與失誤。這辜負(fù)了粉絲們長(zhǎng)途跋涉
、親臨現(xiàn)場(chǎng)支持的熱情與期待
。我們對(duì)此深表遺憾,并鄭重向所有參與此次活動(dòng)的超級(jí)粉絲
,以及關(guān)心BLG的廣大粉絲朋友們致以最誠(chéng)懇的歉意
!我們未能兌現(xiàn)為大家提供良好互動(dòng)體驗(yàn)的承諾,責(zé)任完全在我們
。
此次事件暴露了我們?cè)诖笮蛧?guó)際賽事期間粉絲活動(dòng)協(xié)調(diào)與應(yīng)急預(yù)案上的不足
。我們已深刻吸取教訓(xùn),未來(lái)在任何比賽結(jié)果下我們需要更周全地考慮和安排支持我們的粉絲的體驗(yàn)
,避免類似情況再次發(fā)生
。
再次感謝所有粉絲的關(guān)注、批評(píng)與不離不棄的支持
。你們的熱情是BLG無(wú)畏契約分部前進(jìn)的最大動(dòng)力
。我們將以此為戒,在努力提升競(jìng)技水平的同時(shí)
,持續(xù)改進(jìn)粉絲服務(wù)工作
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,不辜負(fù)大家的厚愛。
,愈戰(zhàn)愈勇
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渺茫
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著名
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